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Política de Envío
Realizamos entregas en todo el Distrito Nacional, Santo Domingo, San Pedro de Macoris, Pedro Brand, Juan Dolio, Boca Chica, Villa Altagracia, San Cristóbal, Bani. Cada uno de estos lugares tiene un costo de envío el cual se verá reflejado a medida que realice el pago de su compra.
Los pedidos para ser entregados el mismo día deben realizarse de lunes a viernes antes de las 14:00 Hrs. Y Sábados antes de las 12:00hrs. Los domingos y festivos trabajamos sólo en fechas concretas como días de madres o San Valentín. Para entregas especiales en domingos o festivos deberá ponerse en contacto previamente con nosotros para conocer la disponibilidad de entrega en estos días.
Las fotos de los arreglos que ofrecemos varían en la forma, la tarifa base o algún tipo de flor o color de la misma que no están disponibles en algunas provincias, se están reemplazando por algunas del mismo valor o de Mejor Calidad. Siempre garantizamos flores frescas. Para un cambio mayor de cualquier tipo de flor o color se llamará al cliente para la aprobación del cambio, sin embargo si este es mínimo no se deberá avisar al cliente. Artículos adicionales como globos, peluches u otros pueden diferir en el modelo presentado en la página.
Cambios, Devoluciones y Cancelaciones:
Si realiza algún cambio en su pedido, como cambio de fecha, cambio de tarjeta, dirección; Debes hacerlo al menos 8 horas antes del día del parto. Si la cancelación del pedido no se realiza dentro de las 8 hrs tiene una penalización del 30% del monto pagado por el mismo. Los cambios o devoluciones de los arreglos se realizan dentro de las 24 horas de haber recibido el arreglo y solo se realiza cuando se justifica para ello debe comunicarse con nosotros al 809-565-3883 o 829-565-3883, o vía WhatsApp 809-565-3883 , también a través de nuestro correo electrónico info@floristeriamaranatha.com.
Entregamos pedidos desde:
Lunes a Viernes 9:00 a 20:00 Hrs
Sábado 9:00 a 18:00 Hrs
Los pedidos realizados fuera del horario de atención se entregarán el siguiente día laborable de forma inmediata. El tiempo estimado de entrega es de 2, 3 o 4 horas dependiendo del lugar de destino.
Para entregas en días especiales como el 14 de febrero o el Día de la Madre, los pedidos deben realizarse con al menos 3 días de anticipación para garantizar que su pedido sea entregado en la fecha y hora acordada.
La discreción y la confidencialidad es muy importante para nosotros, garantizamos a nuestros clientes la seguridad adicional de la información que nos proporciona, nuestro sitio es seguro y se administra de una manera que no puede ser descifrada por personas ajenas a nosotros.